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Il nostro tredicesimo bilancio è redatto, come il precedente, sulla base di sei temi chiave per il futuro del nostro settore, identificati insieme a rappresentanti delle nostre varie categorie di stakeholder: tutela della privacy e sicurezza dei dati, responsabilità nel rapporto commerciale con i clienti, accessibilità e velocità delle infrastrutture tecnologiche, riduzione degli impatti ambientali, servizi in mobilità e sviluppo di tecnologie emergenti, sostegno alla diffusione delle competenze. Per ognuno dei temi individuati, il bilancio mette in evidenza cosa Wind sta facendo a riguardo. Il report è redatto secondo le linee guida definite dal GRI (Global Reporting Initiative) versione G4.

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